NETBiLSiS Ltd. Sti. Günceli

1 Ocak’ta msn desteğimizin sonlanması ile birlikte başlayan ve www.netbilsis.com adresi üzerindeki ticket olarak bilinen destek kanalı ile sürdürdüğümüz tam zamanlı müşteri destek faaliyetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.

Bir destek birimine gösterilen ilgiye belki de ilk defa burada teşekkür edildiğine şahit oluyorsunuz. Ne var ki biz yakın zamana kadar msn üzerinden destek almaya alışmış olan sizlerin -kullanımı nispeten daha detaylı- gerçek bir destek sistemine ilgi göstermenizden memnuniyetimizi dile getirmek istedik.

Netbilsis sanal mağaza ve yönetim sistemimiz üzerindeki destek birimine gönderdiğiniz destek talepleri, son 15 günlük verilere bakıldığında ortalama 5 dk içinde tarafımızdan cevaplanmış ve kısa sürede çözüm üretilmiş görünüyor. Buna yine Netbilsis üzerinden gönderilen iletişim formlarını ilave ettiğimizde ortalama değişmiyor.

İlginize karşılık vermeye gayret ediyoruz.

| Bu yazı toplam 215 defa okundu |

Netbilsis tarafından 2008 yılı Netbilsis Yılı ilan edildi. Nasıl mı ?

2008 sonu hedefimizin, Türkiye‘de 2008 yılının en çok büyüyen şirketleri arasında olma şeklinde belirlendiğinden daha evvel bahsetmiştik. Bu hedef ile beraber sektörün en çok büyüyen şirketi olma hedefimiz de kendilinden belirmiş bulunmaktadır.

Büyümeyi hedefler ve buna göre planlamalar yaparken, müşteri memnuniyetinin de bu hedef ile birlikte ayrılmaz parçamız olmasını, sektörde mâli yatırımlarımız kadar hizmet kalitemizle de sarsılmaz şekilde var olmayı hedeflemekteyiz.

Bu itibarla 2008 yılını, müşterileri ile büyüyen Netbilsis Yılı ilan ettik.

İddialıyız, çünkü gerçekten işimizi yapıyoruz.

İddialıyız, çünkü gerçekten işimize yatırım yapıyoruz.

İddialıyız, çünkü gerçekten memnuniyet hedefliyoruz.

| Bu yazı toplam 147 defa okundu |